Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Konser İçin Bilgilendirme Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
22 Eylül 2025 15:02
920

13 Haziran 2025 tarihinde Biletinial internet sitesi üzerinden Mohsen Namjoo’nun 24 Eylül 2025’te gerçekleşecek konseri için 000067344794 PNR numaralı bileti, 1900 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak konserin 18 Eylül’de iptal edildiği açıklandı ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi.

Ücret iadesiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, fakat 15 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sadece internet sitesi üzerinden işlem yapabildiğim için başka bir iletişim kanalım da olmadı. İptal edilen konserle ilgili, ücret iadesi veya süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Konserin organizasyon tarafından iptal edilmesi nedeniyle, bilet ücretimin en kısa sürede satın alımda kullandığım kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinin ulaşılabilirliği ve iptal durumlarında bilgilendirme sisteminin geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

profile profile
2 Destek
22 Eylül 2025 19:15 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Konser İçin Ücret İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
30 Eylül 2025 11:50
386
iptal-edilen-konser-icin-ucret-iadesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Konser İptal Edildi, 16 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
03 Ekim 2025 18:32
580
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ekim 2025 11:50
132

Biletinial.com Konser İptal Edildi, İade Ve Bilgilendirme Yok

profile
23 Eylül 2025 13:30
661
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 14:15
469
"Teşekkür ederim sorun hızlıca çözüldü"
Konser İptali Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve İade Sorunu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz