to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Haziran 2025 tarihinde Biletinial internet sitesi üzerinden Mohsen Namjoo’nun 24 Eylül 2025’te gerçekleşecek konseri için 000067344794 PNR numaralı bileti, 1900 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak konserin 18 Eylül’de iptal edildiği açıklandı ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi.
Ücret iadesiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, fakat 15 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sadece internet sitesi üzerinden işlem yapabildiğim için başka bir iletişim kanalım da olmadı. İptal edilen konserle ilgili, ücret iadesi veya süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Konserin organizasyon tarafından iptal edilmesi nedeniyle, bilet ücretimin en kısa sürede satın alımda kullandığım kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinin ulaşılabilirliği ve iptal durumlarında bilgilendirme sisteminin geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde İzmir’de gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için Biletinial internet sitesi üzerinden 000070034229 PNR numaralı bileti, 12.000 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak konserin 18 Eylül’de iptal edildiği açıklandı. Konserin iptalinden bu yana 13 gün geçmesine ...
19.09.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için Biletinial.com üzerinden kredi kartımla bilet satın aldım (PNR: 000079239106). Ancak konserin iptal edildiği bildirildi ve ücret iadesinin belirtilen süre içinde yapılacağı söylendi. Üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafıma he...
24 Eylül’de gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için biletimi Haziran ayında, toplam 5.200 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım (PNR No: 000060699625). Konserin iptal edildiğine dair Biletinial tarafından bana hiçbir şekilde bildirim yapılmadı; ne SMS, ne e-posta, ne de sosyal medya üzer...
14 Temmuz 2025 tarihinde Biletinial uygulaması üzerinden Mohsen Namjoo’nun 24 Eylül 2025’te İstanbul Kongre Merkezi’nde gerçekleşmesi planlanan konseri için 000023839573 numaralı iki adet bileti, toplam 7.180 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak konserin 18 Eylül’de iptal edildiği açıklandı...
Yorumlar