Etkinlik İptali Sonrası Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu


Biletinial üzerinden 12.11.2025 tarihli bir tiyatro oyunu için toplam 300 TL ödeyerek bilet satın aldım. Etkinlik daha sonra organizatör tarafından iptal edildi, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.
Durumu bildirmek ve iade sürecini öğrenmek için Biletinial’a mail gönderdim, fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve hesabıma da hiçbir ödeme yansımadı. Organizasyonun iptal edilmesine rağmen bilet ücretimin tamamen sistemde görünmemesi ve iadenin yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
İptal edilen bu etkinliğe ait ödediğim 300 TL tutarındaki bilet ücretimin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Temmuz’da gerçekleşmesi planlanan konser için Biletinial.com üzerinden 3495 TL’lik bilet satın aldım. Ancak konserin 10 Temmuz’da iptal edildiği tarafıma bildirildi ve aynı gün e-posta yoluyla iade politikası gereği ücretimin geri ödeneceği belirtildi. Ayrıca firmayı aradığımda da herhangi bir iş...

24 Eylül tarihinde “Gözlerimi Kaparım Vazifemi Yaparım” adlı tiyatro oyunu için farklı günlere aldığım iki adet biletin iptalini gerçekleştirdim. Toplamda 640₺ ücret iadesi beklememe rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca, Biletinial müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarc...

1 Ekim Çarşamba günü İstanbul’da gerçekleşmesi planlanan “Yoldan Çıkan Oyun” adlı tiyatro etkinliği için Biletinial uygulaması üzerinden 3 adet bilet satın aldım ve toplamda 480 TL ödedim. Etkinliğin iptal edilmesi üzerine biletlerimin karşılığı olarak hesabıma kupon tanımlanacağı belirtildi. Ancak ...

Biletinial.com dan aldığım Oyun biletinin ücret iadesi oyun iptal olduğu halde 26.03.2025 tarihinden beri hala verilmedi. Telefonla ulaştığımda araya bayram tatili girdi o sebeple gecikme oldu dediler. Üzerinden bir hafta daha geçti hala iade sağlanmadı.
Yorumlar