Etkinlik Ertelendi Bilet İadesi Talebim Reddedildi

26 Kasım 2024 tarihi için Fethiye Belediyesi Kültür Merkezi’nde sahnelenecek Frida oyununa, Biletinial üzerinden kendim ve arkadaşım için bilet satın aldım. Etkinliğin 9 Aralık tarihine ertelendiğini sonradan öğrendim. Bu erteleme ile ilgili 21 Kasım’da bana bir e‑posta gönderilmiş, ancak ücret iadesi için sadece 2 gün içinde geri dönüş yapmam gerektiği yazılmış. Bu maili yoğunluk nedeniyle 25 Kasım’da görebildim.
Durumu fark eder etmez Biletinial’a mail attım, ancak “etkinlik ertelemesinden dolayı tanımlanan iptal süresi geçmiş olduğundan biletleriniz ile ilgili herhangi bir işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir yanıt verildi. Etkinliğin tarihi benim onayım olmadan, tamamen farklı bir tarihe ertelenmesine rağmen, yalnızca kısa süreli bir e‑posta bilgilendirmesine dayanarak bu kadar katı bir tutumla karşılaşmamı kabul edemiyorum. Herhangi bir SMS gönderilmedi, telefonla da aranmadım.
Belirli bir tarih için aldığım ve kendi planıma göre ayarladığım bu etkinliği, yeni tarihte katılma imkanım olmadığı için kullanamayacağım. PNR000085075088 numaralı Ö****** K*** adına ve PNR000016488549 numaralı Cansu D****** adına alınan biletlerimin bedellerinin, etkinlik benim dışımda ertelendiği için, koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
14 Ekim 2025 tarihinde Biletinial üzerinden, Moka united iş birliğiyle, Ö**** K****’in Adana Seyhan Belediyesi Y**** K**** Kültür Merkezi’nde 27.11.2025 tarihinde gerçekleşecek tiyatro oyunu için iki adet bilet satın aldım (PNR: 000038718337). Yanlışlıkla Adana’ya bilet aldığımı fark edip hemen firm...
İptal Edilen Konser İçin Geciken Bilet İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
18 Eylül’de Biletinial’dan aldığım M***** N***** konserinin, belediyenin etkinliğe onay vermemesi nedeniyle iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bana gönderilen mesajda, bilet ücretimin 7-10 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla aradan 12 iş günü geçmesine rağmen (haf...
İptal Edilen Tiyatro Oyunu Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

25 Ekim 2025 tarihinde Mardin Brecht Sahne'de gerçekleşmesi planlanan "Macbeth" adlı tiyatro oyunu, organizatörden gelen talep doğrultusunda iptal edildi. Biletimi kredi kartı ile 800 TL ödeyerek satın almıştım. İptal işlemi oyunun olacağı gün zahmet edilip haber verildi ve iptal sonrası tarafıma SM...
İptal Edilen Etkinliğin Bilet Ücreti İade Edilmiyor

Biletinial üzerinden 12.11.2025 tarihli bir tiyatro oyunu için toplam 300 TL ödeyerek bilet satın aldım. Etkinlik daha sonra organizatör tarafından iptal edildi, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Durumu bildirmek ve iade sürecini öğrenmek için Biletinial’a mail gönderdim, fa...
Video Şikayetler

Biletinial.com Çağrı Merkezi WhatsApp Çözüm Hattı Cevap Vermiyor!


Biletinial.com Biletimi Bulmak İstiyorum


Biletinial.com Yanlış Tarihli Bilet Satıyor!


Biletinial.com Pişmanlıktır!

Biletinial.com Justin Timberlake Konserine Biletimiz Olduğu Halde Giremedik

Biletinial.com Sitesinin 157 TL'lik Bilet Tutarını Eksik Yatırması

Yorumlar