to read complaints and reviews, or file yours.Biletinial'den SMS Bildirimi Olmadan Tarih Değişikliği Ve Ücret İadesi İsteği
Kasım 2025’te Biletinial üzerinden 30 Ocak 2026 tarihi için İstanbul Bostancı Gösteri Merkezi’nde sahnelenecek 7 Kocalı Hürmüz müzikali için toplam 6.138 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak organizasyon şirketi, oyunun tarihini benim bilgim ve onayım olmadan iki gün önceye çekmiş.
Biletinial yetkilileri tarafıma SMS gönderdiklerini iddia etseler de bana böyle bir SMS ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. 30 Ocak günü, biletimde yazan tarihte Bostancı Gösteri Merkezi’ne gittiğimde, oyunun iki gün önce oynandığını orada öğrendim ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmediğim için mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyete rağmen ne organizasyon şirketi ne de Biletinial tarafı sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermek için herhangi bir girişimde bulunmadı. Bilgilendirme eksikliğinin sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, ödediğim 6.138 TL tutarındaki bilet bedelimin tarafıma iade edilmesini veya aynı oyun için uygun bir tarihte eşdeğer yerlerden yeni bilet tanımlanmasını talep ediyorum.
