to read complaints and reviews, or file yours.Biletinial'de Tarih Değişikliği Bildirimi Olmadan İptal Ve Geri Ödeme Sorunu
Biletinial üzerinden G***** Ü**** Stand Up etkinliği için İstanbul Kartal’da gerçekleşecek bir gösteriye toplam 1.900 TL tutarında kredi kartıyla bilet satın aldım. Etkinliğin farklı bir tarihe ertelendiğini bize hiçbir şekilde SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadığı için kendi çabamızla fark ettik.
Ertelendiğini gördükten sonra biletimi sistem üzerinden iptal ettim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi kartıma yansımadı. İlgili sipariş için 000018151371 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Bu süreçte telefonla Biletinial müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat telefonlara dahi cevap verilmedi, herhangi bir muhatap bulamadım. Ödediğim tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür tarih değişikliklerinde müşterilerin zamanında, açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Buraya yazdığım gibi iade süreci başlattılar, tesadüf olamaz, kurulu tezgah resmen alamıyorsanız buraya yazın
