Biletinial'dan İptal Edilen Tiyatro Biletimin İadesi Gelmedi Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Biletinial üzerinden Balıkesir Altıeylül H**** C** Kültür Merkezi’nde 17 Nisan 2026 saat 20.00’de gerçekleşmesi planlanan “Etekler ve Pantolonlar” adlı tiyatro oyununa, toplam 2.980 TL tutarında bilet satın aldım. Oyun, aynı gün 17.04.2026 tarihinde saat 10.44 civarında tarafıma gelen mesajla iptal edildi. Oyun tarihinden bu yana 13 gün geçmesine rağmen kredi kartımla ödediğim tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Biletinial müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiçbir şekilde yanıt alamadım. WhatsApp destek hattı üzerinden yaşadığım durumu tüm detaylarıyla yazmama rağmen oradan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefon numaralarından ne de çevrim içi destekten ulaşabildiğim bir muhatap bulamıyorum.

İptal edilen “Etekler ve Pantolonlar” etkinliğine ait 000070239461 rezervasyon numaralı biletlerimin, kesintisiz olarak, ödeme yaptığım kredi kartıma 2.980 TL tutarındaki bedelinin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.