Biletinial'dan İptal Edilen Etkinliğin Ücreti Geri Ödenmedi

Biletinial üzerinden Eskişehir Vehbi Koç Kongre Merkezi’nde sahnelenecek “İyi Değilim Ama Anlatacak Kadar da Kötü Değilim” adlı tiyatro oyunu için toplam 3.250 TL tutarında kredi kartıyla bilet satın aldım. Etkinliğin 21.01.2026 tarihinde iptal edildiğini öğrendim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

Etkinlik iptali sonrasında Biletinial müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, fakat müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Bu nedenle ne süreçle ilgili bilgilendirildim ne de iademin durumu hakkında açıklama alabildim.

İptal edilen bu etkinlik için ödediğim 3.250 TL bilet ücretinin, herhangi bir kesinti olmaksızın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.