Biletinial.com’da Üç Kat Fazla Çekim Ve Geciken 500 TL İade

Biletinial.com üzerinden Ankara CSO'daki Çanakkale Künye etkinliği için 18 Mart 2026 tarihli, Mavi Salon'dan bilet almak isterken aynı işlemin üç kez çekildiğini fark ettim. Her bir çekimde iki adet bilet yer alıyor ve bu fazla çekimlerden kaynaklı yaklaşık 500 TL tutarında iadem bulunuyor. İşlemlerime ait 000060274198 ve 000036261385 numaralı kayıtlar sistemlerinde görünmesine rağmen, fazla çekimlerin ikisinin iptali ve iadesi yapılmadı.

Bu işlemleri 10 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana iadem yapılmadığı gibi firmaya da sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezi, Instagram, WhatsApp ve canlı destek kanallarından defalarca denememe rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

Fazla çekilen tüm tutarların eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.