Biletinial.com'da Koltuk Değişikliği Ve Kesim Ücreti Sorunu


Biletinial.com üzerinden Diyarbakır'da tiyatro bileti aldım. Birkaç gün sonra bilet yerleriniz değişti diye mesaj gönderildi. Halbuki bilet yerleri mi özellikle seçerek orta sıralarda sahneyi iyi görecek şekilde almıştım. Oldukça yan tarafta farklı bir numarayla yer değiştirmişler. Kendi isteğim dışında koltuk yer değişikliği yaptıkları için iptal etme hakkı tanımışlar. Tabii ki hep hemen iptal ettim. Fakat iptal ettiğim zaman ekranda çıkan yazıda sadece bilet ücretlerini yatıracaklarını gördüm. Halbuki biletinial.com her bilet ücretinden ekstra bilet kesim ücreti alıyor. Onları yatırmayacaklarını anladım. Kendi isteğim dışında yapılan koltuk değişimine karşı biletimi iade ettiğim durumda biletinial.com'un bu durumdan tam tersine karlı çıkması kabul edilebilir bir şey değil. Şikayetçiyim bir daha kendilerinden bilet almayacağım. Alınmasını da önermiyorum.
Değerli İzleyicimiz Ferhat Y. Ücret iadeleriniz için işlem tamamlanmış olarak sistemimizde gözükmektedir. Ancak, bankaların iade süreçleri zaman zaman farklılık gösterebilmektedir. İadenin bankanıza yansıması birkaç iş günü sürebilir. Biletinial Müşteri Hizmetleri















