Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34552590

Biletinial.com'da İptal Hakkı Vaat Edilip Sonradan Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Zeynep
Biletinial.com
15 Aralık 2025 20:35
237

Biletinial üzerinden İstanbul Bostancı Gösteri Merkezi’nde 21 Aralık tarihinde gerçekleşecek olan “İlker Ayrık ile Gerçekler Acıdır” adlı etkinlik için bugün 2 adet bilet satın aldım, toplam 4.800 TL ödedim. Satın alma öncesinde iptal ve iade açıklamasında, biletin mücbir sebep ya da etkinliğin iptali haricinde herhangi bir sebeple kullanılamayacak olması durumunda, en geç etkinlik saatinden 48 saat öncesine kadar Biletinial ile irtibata geçilmesi halinde iptal işlemi yapılabileceğinin yazılı olduğunu gördüm.

Plan değişikliğim nedeniyle biletleri iptal etmek için hemen Biletinial ile mail yoluyla iletişime geçtim. Ancak tarafıma, ilgili etkinlik için etkinlik kuralları kapsamında hiçbir şekilde iptal, iade veya değişim yapılamayacağı şeklinde standart bir cevap gönderildi. Bu yanıt, satın alma öncesinde belirtilen 48 saat öncesine kadar iptal edilebilir ifadesiyle tamamen çelişmektedir.

Satış sırasında iptal-iade hakkı varmış gibi gösterilip, bilet aldıktan sonra “hiçbir şekilde iptal/iade yok” denilmesini tüketiciyi yanıltıcı ve güven sarsıcı bir uygulama olarak görüyorum. Hem ödediğim 4.800 TL’nin iadesini talep ediyorum hem de iptal-iade koşullarının tüketiciyi aldatmayacak şekilde açık ve tutarlı biçimde düzenlenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ayşenur sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Biletimin Ücreti Hala İade Edilmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Ayşenur
Biletinial.com
30 Ağustos 2025 12:25
1.146

21 Ağustos 2025 tarihinde, İzmir İstinye Art’ta gerçekleşecek olan “İlker Ayrık’la Gerçekler Acıdır” tiyatro etkinliği için Biletinial üzerinden 2.596 TL tutarında bilet aldım. Ancak biletimi iptal etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetler...

Yanlış Şehir Bilgisiyle Satılan Bilet Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
Aleyna
Biletinial.com
27 Ağustos 2025 10:59
554

26 Ağustos 23:30 tarihinde Biletinial üzerinden “İ**** A**** Gerçekler Acıdır” etkinliği için 1.298 TL tutarında banka kartımla bilet satın aldım. Satın alma sırasında etkinlik şehri İzmir olarak görünüyordu, ancak ödeme sonrası gönderilen bilette şehir Düzce olarak yazılmıştı. Bu nedenle hemen Bile...

İptal Edilen Tiyatro Bileti İçin Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Seviye
Biletinial.com
23 Ekim 2025 18:27
557

13 Ekim tarihinde, 000000653819 PNR numaralı İstanbul Türkan Saylan Kültür Merkezi'ndeki tiyatro etkinliğine ait biletimin iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, iadenin 7-10 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bilet ücretini 8 Ekim’de Yapı Kredi kredi kartımla öd...

iptal-edilen-tiyatro-bileti-icin-geciken-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Bilet İptali Ve İade Şartlarının Yerine Getirilmemesi

profile
Ayhan
Biletinial.com
28 Kasım 2025 10:43
252

Biletinial üzerinden 13 Aralık tarihindeki bir konser için toplam 2.000 TL tutarında, banka kartımla bilet satın aldım. Sitede açıkça, etkinlik saatinden 48 saat öncesine kadar bilet iptali ve iadesi yapılabileceği yazmasına rağmen, biletimi iptal etmek istediğimde sistem bu etkinlik için iade ve ip...

bilet-iptali-ve-iade-sartlarinin-yerine-getirilmemesi-2.jpg
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İadesi 22 Gündür Yapılmadı Sürekli Oyalandım

profile
Cenk
Biletinial.com
31 Ekim 2025 20:03
288

8 Ekim 2025 tarihinde Aydın Hollystone’da gerçekleşmesi planlanan “Bülent Ortaçgil - Kadın Sesi Değmiş Şarkılar” etkinliği için Biletinial.com üzerinden 2500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak etkinlik, organizatörlerden gelen talep doğrultusunda etkinlik tarihinden bir gün önce iptal edildi. Bil...

Öne Çıkan Konular

Biletinial.com bilet alamıyorum Biletinial.com bilet iptal etme Biletinial.com bilet iptali Biletinial.com değişim Biletinial.com uygulaması Biletinial.com yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz