Biletinial.com’da İade Reddi Ve Haksız Kazanç İddiası

Biletinial.com üzerinden 24 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleşecek olan Lamb of God konserine, İstanbul Bonus Park Orman etkinlik alanı için iki adet bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 9.900 TL ödeme yaptım. Hem konserin İstanbul’da olması hem de çeşitli mücbir sebepler nedeniyle ben ve arkadaşım bu konsere katılamayacağız, ilgili tarihlerde görevimiz sebebiyle şehir dışında olacağız.

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek biletlerimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim, ancak iki kez olumsuz dönüş aldım. Daha önce başka etkinlik bileti satan sitelerde benzer durumlarda iade alabildiğim için, Biletinial.com’un bu tutumunu haksız kazanç olarak görüyorum. Üstelik etkinliğe yaklaşık bir buçuk ay varken haber verip iptal talebinde bulunmuş olmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Xxxxxx rezervasyon numaralı iki adet biletimin iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.