to read complaints and reviews, or file yours.Biletini Al SMS Ve Mail Sorunu
Biletini al platformuna abone bile olmamama rağmen sabah akşam hem mail hem mesaj geliyor. Telefonuma gelen iptal formunu doldurup onaylamama rağmen, günde 4-5 tane mesaj gelmeye devam ediyor. Ne yaptıysam mesaj engellemeyi aktif hale getiremedim. Madem mesaj iptali için bir sistem kurdunuz, sistemin çalışıp çalışmadığını kontrol etmek aklınıza gelmiyor mu?
Gelişme
Biletini al platformuna abone bile olmamama rağmen sabah akşam hem mail hem mesaj geliyor. Telefonuma gelen iptal formunu doldurup onaylamama rağmen, günde 4-5 tane mesaj gelmeye devam ediyor. Daha önce de şikayet kaydı oluşturmuştum. Telefon ile arayıp sorunu çözdüklerini, sistemden numaramın silindiğini belirttiler. Son şikayetimden bu yana 10 defa daha mesaj geldi ve gelmeye de devam ediyor. Bu kadar baştan savma iş yapan başka bir firma daha görmedim.
Değerli İlker Bey, 30.03.2024 tarihinde çağrı merkezimizle yaptığınız görüşme sonucunda talebiniz doğrultusunda işlem yapıldığı bilgisi paylaşılmıştır. Biletinial Müşteri Hizmetleri
Çağrı merkezi tarafından arandım. Telefonla görüşmemize istinaden, bir daha reklam mesajı almayacağımı beyan ettiler. Görüşmemizden bu yana mesaj gelmeye devam ediyor. Çok basit bir sistemi bile çözemiyorlar.
