to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Sonrası İade Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
15 Ekim 2025 tarihinde Biletinial üzerinden Afife tiyatro oyununun Ankara turnesi için 3560 TL tutarında standart bilet satın aldım. 18 Ekim tarihinde biletimi iptal ettim ve iadenin yapılacağı belirtildi. Biletlerim sayfasında biletlerim iptal edilenler olarak güncellendi, ancak bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Ayrıca, süreçle ilgili bilgi almak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve yanıt alamadım. Biletinial hesabımda da iade ile ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme mesajı bulunmuyor.
İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli İzleyicimiz İrem K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ve çözüm sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle sizlerden özür dileriz. Bilet tutarınız, satın alma işleminde kullandığınız kartınıza iade edilmiştir. Bankaların işlem yansıtma süreci nedeniyle, tutarın hesabınıza aktarılması birkaç gün sürebilir. Biletinial Müşteri Hizmetleri
