to read complaints and reviews, or file yours.Biletim İptal Edildi, Zamlı Fiyattan Satış Devam Ediyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Biletimgo üzerinden 8 Kasım tarihinde, 20 Aralık’ta gerçekleşecek Lvbel c5 konseri için bilet satın aldım. Daha sonra tarafıma SMS ile biletimin iptal edildiği bilgisi gönderildi ve bu durum beni mağdur etti.
Etkinlik, diğer sitelerde hâlâ satışta ve biletler zamlı fiyattan satılıyor. Eğer biletim iptal edilecekse, ödediğim 750 TL’nin bugünkü bilet fiyatı üzerinden iade edilmesini talep ediyorum. Aynı etkinlik için biletler daha yüksek fiyattan satılırken benim eski fiyattan almış olduğum biletin iptal edilmesi adil değildir.
Biletimgo’nun yaşattığı bu mağduriyeti gidermesini ve ücret iademin güncel bilet fiyatı dikkate alınarak yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu süreç nedeniyle üzüntümüzü iletmek isteriz. İlgili durum, organizatörün etkinlik sayfasında yaptığı hatalı listeleme ve gizli etkinlik fonksiyonunun yanlış kullanımı sonucu ortaya çıkmıştır. Satış Politikası ve Sözleşmemiz'de belirtilmiş olduğu üzere, "Etkinliğin iptal edilmesinden ve/veya etkinlik tarihinin değiştirilmesinden biletimgo sorumlu olmayıp, Organizatör sorumludur." ibaresi bulunmaktadır. Organizatör tarafından tarafımıza bilgi ulaşır ulaşmaz gerekli aksiyonlar hızla alınmış ve biletinizin iadesi gerçekleştirilmiştir. Buna ek olarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına organizatör ile yeniden iletişime geçilmiş ve gerekli uyarılar yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
