to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs İptal Edildi Param İade Edilmedi
14 Ağustos’ta Obilet üzerinden Topçam Turizm firmasından, 20 Ağustos Çarşamba sabahı saat 09:00’daki sefer için iki kişilik (3 ve 4 numaralı koltuk, PNR: 31L00H8vx, G****** Ş**** adına) otobüs bileti satın aldım. Sefer günü, sabah 07:09’da otobüs arızası nedeniyle biletimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. O günden bu yana, bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Ücret iadesinin Obilet tarafından gerçekleştirileceği söylendi ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte hem Obilet canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. 1.200₺ tutarındaki bilet ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yolcumuz, Talebiniz firmaya iletilmiştir. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır.
Sayın yolcumuz, Banka kaynaklı iadede karta iade yapılamamaktadır,iade yapılabilmesi için sizlere mail ilettik mailden yanıtlanması ricadır.
