to read complaints and reviews, or file yours.Bilet.com'dan Alınan Biletlerde Vodafone Kampanya Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
19 Aralık tarihinde İstanbul Emaar Akvaryum için Bilet.com üzerinden toplam 1.118 TL tutarında iki adet etkinlik bileti satın aldım. Aynı zamanda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ücretsiz çocuk bileti hakkım da vardı. Kendime ve arkadaşıma bu iki bileti Bilet.com’dan aldım, çocuğum için de bu ücretsiz hakkı kullanacağımı düşünerek plan yaptım. İlgili biletlerimin PNR numaraları BTY29FWPX ve BTY29VEA9’dur.
Emaar Akvaryum’a gittiğimizde gişedeki görevli, Vodafone ücretsiz çocuk biletini kullanabilmem için biletin mutlaka gişeden alınmış olması gerektiğini, Bilet.com üzerinden alınan biletle bu kampanyadan faydalanamayacağımı söyledi. Yenidoğan’da oturuyorum ve iki vasıta değiştirerek oraya gittim. Bu nedenle geri dönmem mümkün olmadığı için mecburen gişeden 705 TL daha ödeyerek yeniden bilet almak zorunda kaldım ve ciddi şekilde maddi olarak mağdur oldum.
Bilet.com üzerinden bilet alırken Vodafone ücretsiz çocuk biletiyle ilgili bu kısıt açıkça belirtilmediği için yanıltıldığımı düşünüyorum. Bilet.com ile görüştüğümde ise para iadesi yapılmadığını öğrendim. Hem yol hem de bilet için fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Bilet.com üzerinden aldığım, PNR numaraları BTY29FWPX ve BTY29VEA9 olan iki biletin bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum.
