to read complaints and reviews, or file yours.Fenerbahçe Maç Bileti Transferi Gerçekleşmiyor, İade Talebi
Biletalsat üzerinden Fenerbahçe – Lyon maçı için 1 adet bilet aldım ve bu işlem için toplam 5.300 TL civarında ödeme yaptım. Ödeme, Tickbull üzerinden 16.08.2026 tarihinde 5.328,31 TL olarak provizyonda görünmesine rağmen, aldığım bileti oğlumun hesabına bir türlü transfer edemiyorum.
Sistemde transfer işlemini başlattığımda sadece “transfer sürecinde bekleyin” ifadesi çıkıyor ve süreç ilerlemiyor. Uzun süredir bu şekilde bekletiliyorum, bilet oğlumun hesabına tanımlanmıyor ve maça az bir zaman kalmış durumda.
Yaşadığım sorunu Biletalsat müşteri hizmetlerine ilettim, bana sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak daha sonra tekrar yazmama rağmen şu an hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem ödediğim tutar ortada hem de bilet transfer edilemediği için mağdur durumdayım.
Biletin oğlumun hesabına sorunsuz şekilde aktarılmasını veya mümkün değilse ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
