Bilet Satın Aldım, Passolig Hesabıma Tanımlanmadı Ve Destek Alamıyorum

27.11.2025 tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Ferencvaros maçı için Migros tribününden biletalsat.com üzerinden bir adet bilet satın aldım. Yaklaşık 2.206 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ödeme banka tarafından onaylandı ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına rağmen biletim hâlâ Passolig hesabıma tanımlanmadı. İşleme ait referans kodum B27112025cuG6HZ’dir.

Maçın bugün saat 20.45’te olması nedeniyle zaman çok kısıtlı ve biletimi kullanamazsam hem maça gidemeyeceğim hem de mağduriyet yaşayacağım. Site üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesi için, referans kodu belirtilen bu işleme ait satın aldığım biletin acilen iadesini istiyorum.