to read complaints and reviews, or file yours. 
19.06.2024 tarihli Fatsa - Turhal bileti alırken sefer bilgileri güncelleniyor dedi ve bileti alamadım. Ancak hesabımdan biletin parası çekildi ve bilet verilmedi. Otobüs firmasını aradım ve bana adıma bir bilet olmadığı söylendi. Müşteri hizmetleri de yok. Cevap alacağım ya da bu yanlışlığı düzelte...
Biletall uygulamasından Bursa'dan Gebze'ye 15.06.2024 saat 21.00'a bilet aldım. Otobüs perona gelmedi. İlgili firmayı aradığımızda böyle bir sefer olmadığı ve Biletall uygulamasını şikayet etmemiz gerektiği söylendi. Bayram öncesi yaşadığımız bu durum gerçekten çok üzücü.
Lüks Adana hem 45 dakika rötarlı geldi. Muhatap yok, bilet aldığım Biletall temsilcisi bir saat rötar hakkı var diyor. Benim mağduriyetim nasıl giderilecek? Araçta klima arızası vardı, gece olmasına rağmen yandık. Koltuklar çok rahatsız, ikram sıfır. Hayatımın en kötü ve rahatsız yolculuğu oldu. Ölü...
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve gayet açıklayıcı bir şekilde sorun çözüldü. Bu hızlı müdahale için çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Online aldığım biletleri Niksar tur firmasına teyit ettirmek için aradığımda firma başka saat ve başka koltuk numaralarını söylüyor. 'biletim bu şekil...
Herkese selam, öncelikle Biletall.com'dan almış olduğum uzak biletimi açığa aldım. Aktif etmek için müşteri temsilcilerini aradığım zaman, müşteri temsilcisine yönlendirme seçeneği olmadığı gibi numaramı tuşladığımda 'Bu numaraya ait bilet bulunamamaktadır' diyor. Hiçbir şekilde müşteri temsilcileri...
biletall.com'dan 03.06.2024 tarihinde 22.05 saatinde bilet almak istedik. Ancak bileti kesmediği gibi, ücreti bizden kesti. Aramamıza rağmen herhangi bir çözüme kavuşturmadılar. Üstüne müşteri temsilcisi yüzümüze telefon kapattı. Biletimi kesmemesine rağmen ücretini almasını anlamış değiliz. Hadi çe...
18 Haziran için bilet aldım ancak ödeme adımlarında bilet ücreti iki kez kesildi. Müşteri hizmetlerini ilk gün aradığımda 2 saat içerisinde iadenin ya...
17 Şubat 2024 tarihinde Şırnak Ankara için PNR numarası ile 4 tane uçak bileti aldık, Şırnak havaalanında biletleri oradaki görevli arkadaşlarla birlikte açığa aldırdık. Müşteri hizmetleri ile de teyit ederek açığa alındığını 1 yıl içerisinde kullanabileceğimiz aktarıldı. 15 Mart 2024 tarihinde tale...
Biletall.com üzerinden Kale Seyahat adlı firmadan 2+1 otobüs için bilet aldım. Ancak teknik bir arızadan dolayı otobüs 2+2'ye çevrilmiş ve bu yönde bir mesaj almış bulunmaktayım. Fiyat farkını alabilmek veya otobüs firmasını değiştirebilmek için Biletall.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fa...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Biletim iptal edilmiş! İptal işlemini ben gerçekleştirmediğim halde, aramada benim iptal ettiğim söylendi. İşin en kötü yanı, uçuşla aynı gün olduğu için sadece 20 TL iade edileceğinin söylenmesi. Şaka gibi, kendi kendinize iptal edip bir de 20 TL iade mi yapıyorsunuz?
Biletin faturası gerekiyor ancak size ve faturama ulaşamıyorum. Lütfen geri dönüş yapar mısınız? Müşteri numaramı bulamadım. Bulduğum her numarayı arıyorum ancak sürekli farklı numaralar çıkıyor. Bir türlü faturama ulaşamıyorum. Bunun için ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum. Lütfen en kısa zam...
19 Nisan cuma günü bilet aldım yolculuk cumartesi günüydü ve cumartesi günü beni arayıp seferin iptal edildiğini ücretin yansıyacağını ama Biletall il...
Biletall uygulamasından 04.03.2024 tarihinde saat 12:25'te bilet satın alırken sistem hatasından dolayı bilet alamadım ancak param hesabımdan çekildi. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kimse yardımcı olmadı ve aylardır mağdur edildim. Hâlâ param iade edilmedi. 219 TL için çok fazla para harcadı...
"İlginiz için teşekkürler"
Biletall'dan bilet aldım. Ve para iadesi hakkında bilgi almak istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sanal asistana yönlendiriliyorum, ...
Aldığım otobüs bileti, seferin iptal olması nedeniyle geçersiz hale geldi. Otobüs firmasıyla iletişime geçerek bileti iptal ettirdim, ancak 16 gün geçmesine rağmen Obilet firmasından herhangi bir muhatap bulamadım ve sonuç alamadım. Hem zamanımı hem de paramı kaybettim. Bu durumdan dolayı hizmetleri...
O biletten aldığım uçak bileti faturasını talep ettim ve e-posta yoluyla ulaştı; ancak gelen fatura Gelirler İdaresi Başkanlığı'nın elektronik fatura sorgulama sisteminden çıkmıyor. Elektronik biletin müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor, elektronik biletten bir daha bilet almak mı...
Merhaba, 13.04.2024 tarihli 14.45 saatinde D**** K*****’den aldığım biletin SMS olarak iptalini sağlandığı tarafıma iletilmiştir. Fakat böyle bir istekte bulunmadım ve D**** K***** işletmesine asla ulaşamıyorum. Atılan SMS ektedir. Biletimin iptal olmasını istemiyorum lütfen en kısa zamanda konu il...
Biletall'dan bilet aldım; ancak aldıktan iki dakika sonra sefer iptal edildi. 'Biletiniz iptal edildi.' diye mesaj geldi; fakat iadesi hâlâ yapılmadı, dört gün oldu. Başka bilet alamıyorum. Benden kaynaklı bir sıkıntı olmadığı halde param iade edilmiyor. İlk defa işlem yaptım ve pişman oldum.
25 martta Biletall sitesinden yapmış olduğum bilet iptalinin iadesi hala ekstreme yansımadı. 1-7 iş günü içinde yansıyacak diye mesaj gelmişti 7 iş gününü geçti Bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum. 700 TL paramın iadesinin hemen yapılmasını istiyorum.
