to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Kesilmedi, Ücret Çekildi Ve İade Bekleniyor
1 Nisan 12:21321
27.03.2026 tarihinde Biletall.com üzerinden Best Van Turizm için otobüs bileti satın almak istedim. Ödeme işlemi sırasında 1400 TL tutarındaki ücret Ziraat Bankası hesabımdan çekilmesine rağmen herhangi bir bilet oluşturulmadı. Ardından aynı koltuğun başkası tarafından satın alındığı bilgisi verildi ancak tarafıma bilet tanımlanmadı.
İşlemi 27.03.2026 tarihinde yaklaşık 15:30–16:00 saatleri arasında gerçekleştirdim. Araya hafta sonu girmesine rağmen bugün itibarıyla ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımamıştır ve müşteri olarak mağdur durumdayım.
Ücret iademin acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
