Satılmış Görünen Bilet İçin Acil Destek Ve İptal Talebi

28 Ağustos İzmir Manifestival etkinliği için aldığım bileti, 24 Ağustos tarihinde Bilet Garajı’na satışa koydum. Bu süreçte bileti başka bir kanaldan sattım ve artık elimde bilet olmadığı için Bilet Garajı’ndaki ilanımı kaldırmam gerekirken, bunu yapamadım. 27 Ağustos Perşembe günü saat 23.22’de Bilet Garajı’ndan “biletiniz satıldı” şeklinde bir mail gelmiş; ancak o sırada yaşadığımız cenaze sebebiyle bu maili göremedim ve yalnızca etkinlik sabahı fark edebildim.

Etkinlik sabahı maili gördüğüm anda Bilet Garajı’na iptal için e-posta gönderdim ve Instagram üzerinden de destek hattına yazdım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu an sistemde satılmış görünen bir bilet var, fakat bu bileti ben daha önce başka bir kişiye sattığım için, Bilet Garajı üzerinden satın alan kişinin mağdur olmasından endişe ediyorum.

Bilet Garajı’nın destek hattının acilen benimle iletişime geçerek bu satışı incelemesini, gerekli iptal veya düzenlemeleri yapmasını ve hiçbir alıcının mağdur olmaması için sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.