Mağazada Eksik Ürün Ve Kötü Muamele Şoku

Bilal AVM'den aldığım şarjlı ışığın şarj kablosu çıkmadı. Ürünü iade ya da değişim için değil, eksik olan şarj kablosunu almak için mağazaya gittim. Fiş sordular, ancak yolda düşürmüşüm. İade için gelmediğimi, sadece reyonda başka bir müşteri çıkarmış olabilir diye bakmak istediğimi söyledim. Reyonda kabloyu bulduk, fakat kabloyu vermemek ve sorun çıkarmak için direndiler. Kameraları var, fişin kopyasını alabilirlerdi. Buna rağmen, beni yalan söylemekle suçladılar; 'Buradan almamışsındır, nereden bileyim, içine bakıp alsaydın' diyerek azarlayıcı tavırlarla adeta kovar gibi davrandılar. Oysa ürün sadece orada satılıyordu ve kabloyu reyonda boş bir şekilde bulmuştuk. Üstelik ürün, kendi hesaplarında paylaştıkları kampanyalı bir üründü. Sonunda ürünü mağazaya bırakıp çıktım.