Instagram Sayfasından Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebi

Instagram’da “Bihter Soydar” isimli sayfadan 8 Haziran tarihinde birkaç parça sunum kase seti satın aldım. Ödememi yaptıktan sonra 13986 numaralı siparişimin ne ürünü geldi ne de kargo mesajı ulaştı.

Her sorduğumda siparişimin “çıktı, kargoya verildi, bugün çıktı, dün çıktı” gibi bahanelerle geçiştirildiğini, fakat 17 Temmuz itibarıyla hâlâ hiçbir ürün elime ulaşmadığını belirtmek istiyorum. Sürekli oyalanıyorum ve artık hangi ürünleri aldığımı bile unutmuş durumdayım.

Ödemesini yaptığım siparişim için acilen ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.