to read complaints and reviews, or file yours.Bir Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
24 Ağustos’ta bihtersoydar.com üzerinden verdiğim 12 parça el yapımı kase sunum seti siparişimden yalnızca bir kısmı elime ulaştı, kalan ürünüm ise bugün 30 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Aradan geçen bu uzun süre boyunca siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
16 Eylül tarihinde, defalarca arama yapıp ulaşmaya çalışmamdan sonra siparişimin neredeyse tamamlanmak üzere olduğuna dair bir bilgilendirme aldım. Ancak bu mesajdan sonra da süreçle ilgili tekrar hiçbir somut bilgi verilmedi. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum, iletişim kurmak başlı başına bir çabaya dönüşmüş durumda.
Ürünün üretim süreci veya teslimatında gecikme yaşanabilir, bunu anlayabilirim; ancak bu kadar uzun süre hiçbir net bilgi verilmemesi ve iletişim kanallarının bu kadar yetersiz olması kabul edilemez. Kalan ürünümün durumu hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını ve kesin bir teslim tarihi verilmesini talep ediyorum.
