to read complaints and reviews, or file yours.Bigo Live Mesajlaşma Ve Sohbet Özelliği Sürekli Çalışmıyor
Huawei y7 Pro telefonumda uzun zamandır Bigo Live uygulamasının mesajlaşma ve sohbet bölümünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bir gün sohbet linki açılıyor, birkaç gün boyunca tamamen kapalı oluyor. Bu sürelerde ne benim mesajlarım karşı tarafa gidiyor ne de arkadaşlarımdan herhangi bir mesaj geliyor, sohbet özelliğini kullanamıyorum.
Uygulamayı Google Play Store üzerinden indirip kullanıyorum, internet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen sadece Bigo Live’da bu problemle karşılaşıyorum. Her seferinde yayın yasağı varmış gibi davranan bir sistemle karşılaşıyorum ancak uygulama içinde bununla ilgili bana gösterilen herhangi bir uyarı veya bildirim bulunmuyor.
Bu sorunla ilgili Bigo Live destek kısmından defalarca kez yazılı olarak iletişime geçtim. Her seferinde şikayetimin aynı olduğu ve ek olarak kabul edildiği söyleniyor ancak sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmuyor ve problem aylardır devam ediyor.
Bigo Live hesabımdaki bu sohbet ve mesajlaşma sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, sohbet bölümünün her zaman erişilebilir ve sorunsuz hale getirilmesini ve varsa üzerimdeki yayın kısıtlamalarının kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Huawei y7 Pro marka telefonumda uzun zamandır Bigo Live uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada mesaj karşılıklı link bölümü tamamen kapalı durumda olduğu için kimseyle yazışamıyorum. Yayınlar bir görünüp bir kayboluyor, bazen bir gün çalışıyor, dört gün hiç çalışmıyor. Uygulamadan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Herhangi bir kural ihlali bildirimi almadığım halde sanki hesabıma bir yayın yasağı veya gizli bir kısıtlama uygulanmış gibi davranıyor. Mesajlaşma kısmının kapalı olması, yayınlara tam erişememem ve bu durumun aylardır düzelmemesi beni çok mağdur ediyor.
Hesabım üzerindeki olası yayın yasağının ve mesaj kısmındaki kısıtlamaların kaldırılmasını, hesabımın tekrar normal şekilde çalışır hale getirilmesini rica ediyorum.
