to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün bedeni uymadığı için iade ettim. 2 aralıkta karşı taraftan teslim alınmasına rağmen 9 gündür para iadem ile ilgili herhangi bir gelişme olmadı. WhatsApp'tan iletişime her geçtiğimde farklı bir bilgi veriliyor. Teslim alınmasına rağmen ilk almadık dediler. Sonra aldık bu hafta iadeniz gerçekleşir dendi, tekrar iletişime geçtiğimde 15 gün dendi. Mağduriyetim biraz daha sürerse gerekli merciye başvuruda bulunacağım.
Ürün aldım, bedeni uymadığı için aynı gün iade ettim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi. Defalarca WhatsApp üzerinden mesaj yazdım, ancak her seferinde ürün inceleniyor denilerek geçiştirildim. Param hesabıma yatmış olsaydı kendime başka bir ürün alacaktım, fakat uzun süredir bekliyo...
Ürünü aylar önce sipariş ettim fakat bedeni üzerime olmadığı için iade ettim. Müşteri hizmetleriyle konuştum, bana iade ücretinin en geç 15 Haziran'da elime geçeceğini belirttiler. Bu ayın 20'sinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, sistemsel bir hata ve arızadan kaynaklı gecikmenin olduğunu beyan...
09.06.2024 tarihinde iki ürün almıştım fakat birinin bedeni olmadı ve 13.06.2024 tarihinde iade ettim, kargoya verip gönderdim. 20.06.2024 tarihinde ise ellerine ulaştı. Ulaştıktan 14 iş günü içinde para iadesi yapılacaktır diye bilgi verildi. Aradan 20 gün geçti. Tekrar sordum, inceleme yapıp geri ...
Ürünün bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Web sitesinde yazan iade adımlarını uyguladım ama asla dönüş alamıyorum. E-posta üzerinden ulaşmaya çalıştım, WhatsApp üzerinden yazdım, Instagram'dan yazdım ama asla dönüş yok. Teslim aldıktan sonra 7 gün içerisinde iadenin kabul olacağı söyleniyor am...
Üç ürün aldım, ikisini iade ettim. Aradan 10 gün geçti iadem gerçekleşmedi, mail attım. 3 iş günü içinde paranın hesabıma yatırılacağını belirttiler. Bugün tam 1 ay oldu, ne maillere ne telefonlara ne de mesajlara dönüyorlar. Ürün almanızı önermiyorum, olur da bedeni uymaz da iade ederseniz paranızı...
Yorumlar