to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Koşulları Belirsizliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
13 Aralık 2025 21:41148
Big Moda Ebrar’dan aldığım ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra iade etmek istedim. Sitenin üzerinde iade hakkı olduğu açıkça yazmasına rağmen, bunun sadece kampanya dışı ürünler için geçerli olduğunu sonradan öğrendim. Ancak bu önemli detay sitede açık ve net bir şekilde belirtilmediği için mağdur oldum.
İade talebim için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, talebimi ilettikten sonra ise herhangi bir dönüş alamadım. Ne iadem kabul edildi ne de “kampanya ürünlerinde iade yoktur” şeklinde net bir bilgilendirme yapıldı, tamamen cevapsız bırakıldım.
İnternet sitesinde iade koşullarının açık ve anlaşılır biçimde yazılmasını ve benim yaşadığım durumda da iademin alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
