to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kasımpaşa Tersane’de yeni açılan AVM içindeki BigChefs şubesine geldik. Mekanın ilgisi ve çalışanların yaklaşımı genel olarak iyiydi ancak servis edilen ürünlerin kalitesi ve sıcaklığıyla ilgili çok ciddi hayal kırıklığı yaşadık.
İlk olarak istediğimiz bira sıcak geldi. Yemek olarak et söyledik, o da buz gibi servis edildi. Uyardığımızda yemeği alıp ısıtıp geri getirdiler fakat bu sefer de etin kalitesi son derece kötüydü, adeta kayış gibiydi ve yenmeyecek kadar lezzetsizdi. Ödediğimiz 6.025 TL’lik hesap karşılığında beklediğimizin çok altında, son derece vasat ve kalitesiz bir yemek deneyimi yaşadık.
Hem içeceklerin hem yemeklerin sıcaklığı ve etin kalitesi konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını, mutfak ve ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir iyileştirme sağlanmasını ve bu kötü deneyimimizin telafi edilmesini istiyorum. Özellikle bu fiyat seviyesinde böyle bir kaliteyle karşılaşmak bizi fazlasıyla üzdü ve bir daha tercih etme konusunda ciddi şekilde tereddüt yaşamamıza neden oldu.
19 Aralık saat 11.30 civarında İstanbul Astoria AVM’de bulunan BigChefs şubesine kahvaltı için geldik, ödediğimiz yaklaşık 3.600 TL’lik hesaba rağmen aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık. Masaya gelen tabaklar ve kahve fincanları ıslaktı; bu durum hijyen açısından ciddi şekilde rahatsız ediciydi....
2 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de eşimle birlikte İstanbul Maloof Big Chefs şubesinde kahvaltı yaptık. Sipariş verdiğimizde çay buz gibi geldi, ayrıca menüde yer alan patates kızartması, pişi ve simit gibi ürünler masamıza getirilmedi. Kahvaltı sırasında eksikleri fark edip çalışanlara ilettiğim...
Son birkaç seferdir hem BigChefs Cevahir hem de Alibeyköy şubelerinde yemek yiyorum ve eski kaliteyi kesinlikle bulamıyorum. 08.09.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Cevahir AVM şubesinde hamburger ve tavuk ızgara siparişi verdim. Hamburger ekmeği bayattı, patatesler soğuktu ve tavuk ızgara kömürle...
13.12.2025 tarihinde ailemle birlikte BigChefs Kartal Marina şubesine gittik ve BigChefs kebab sipariş ettik. Gelen kebabın Eti daha ilk anda ağırlaşmış ve bozulmaya yakın bir şekilde kokuyordu. Bunu garsona ilettiğimizde tabağı değiştirmeyi teklif etmek bir yana, “Bu çok seçilen bir yemek değil, pe...
29 Eylül 2025'te İstanbul Piazza Big Chefs şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Siparişlerimizin gelmesi tam 1 saat 10 dakika sürdü ve gelen yemekler hem lezzetsizdi hem de fiyatına göre kesinlikle beklentiyi karşılamıyordu. Toplamda 1695 TL ödeme yaptık ve bu kadar yüksek bir ücret k...
Yorumlar