Big Chefs Servis Edilen Ürünlerin Kalitesi Ve Sıcaklığıyla İlgili Çok Ciddi Hayal Kırıklığı Yaşadık

21 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kasımpaşa Tersane’de yeni açılan AVM içindeki BigChefs şubesine geldik. Mekanın ilgisi ve çalışanların yaklaşımı genel olarak iyiydi ancak servis edilen ürünlerin kalitesi ve sıcaklığıyla ilgili çok ciddi hayal kırıklığı yaşadık.

İlk olarak istediğimiz bira sıcak geldi. Yemek olarak et söyledik, o da buz gibi servis edildi. Uyardığımızda yemeği alıp ısıtıp geri getirdiler fakat bu sefer de etin kalitesi son derece kötüydü, adeta kayış gibiydi ve yenmeyecek kadar lezzetsizdi. Ödediğimiz 6.025 TL’lik hesap karşılığında beklediğimizin çok altında, son derece vasat ve kalitesiz bir yemek deneyimi yaşadık.

Hem içeceklerin hem yemeklerin sıcaklığı ve etin kalitesi konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını, mutfak ve ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir iyileştirme sağlanmasını ve bu kötü deneyimimizin telafi edilmesini istiyorum. Özellikle bu fiyat seviyesinde böyle bir kaliteyle karşılaşmak bizi fazlasıyla üzdü ve bir daha tercih etme konusunda ciddi şekilde tereddüt yaşamamıza neden oldu.