Big Baker Atlantis Şubesinde Tekrar Eden Eksik Sipariş Ve İlgisizlik Sorunu

4 Ekim tarihinde Big Baker Atlantis şubesinde jambonlu tavuk burger, tavuk sepeti ve pizza siparişi verdik. Siparişimizin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen gelen siparişte hamburger yoktu ve garsonlar da bu eksikliği fark etmedi. Durumu ilettiğimizde sipariş yeni girilmiş gibi davranıldı ve ancak tekrar sormamız üzerine hamburgerin yeni hazırlandığı, birkaç dakika içinde geleceği söylendi.

Bu şubenize ikinci gelişim ve maalesef yine aynı sorunla karşılaştım. İlk gelişimde de siparişim eksik gelmiş ve uzun süre beklemiştim. İki kez şans vermeme rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca yaşadığımız sorunla ilgili hiçbir ilgi ya da çözüm sunulmadı. Eksik ürünü ödemedim ancak genel olarak hizmetten çok memnuniyetsizim.

Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.