Siparişim Bir Aydan Fazla Süre Geçtiği Halde Kargoya Verilmedi

BiForma’nın paylaştığı Shopier linki üzerinden yaklaşık bir ayı aşkın süre önce forma siparişi verdim. Forma arkasına isim yazma hizmetiyle birlikte toplamda yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden bir ayı geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 634215260. Defalarca sorduğumda her seferinde “bugün kargoya verilecek, size mesaj gelecek”, “yarın çıkacak, size mesaj gelecek” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak hiçbirinde söylenen gerçekleşmedi ve sürekli aynı cümlelerle oyalanıyormuşum hissine kapıldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu.

Ödemesini yaptığım formamın artık daha fazla oyalama olmadan acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca yetkililerin müşterilere cevap verirken geçiştiren, ciddiyetsiz ve dalga geçer gibi hissettiren bu tutumlarını da gözden geçirmelerini talep ediyorum.