Araç Pert Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Yaşanıyor

8/8/2025 tarihli 250221406 dosya numaralı Citroen C-Elysee aracım perte çıktı ve Referans Sigorta'ya devredildi. 20/08/2025 tarihinde aracımın ihalesi yapıldı. Bana, fiyat teklifi için 28/08/2025 tarihine kadar aranacağım söylendi ancak süreç beklediğimden çok daha fazla uzadı ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi.

Bu süreçte Bic Sigorta ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir cevap alamadım. Şikayetimin yaşandığı yer Konya Selçuklu’dur ve yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşamaktayım. Poliçem sözleşme kapsamındadır.

Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.