to read complaints and reviews, or file yours.Bianca Boya Yaşadığım Memnuniyetsizlik
Hepsiburada.com üzerinden "Sanat Yapı Online" mağazasından satın aldığım Bianca Stella lake boya ile ilgili sorun yaşıyorum. Kutu üzerindeki talimatlara uygun şekilde dresuarımı boyadım ancak boyadan sonra dresuara dokunduğumda her tarafında parmak izi kalıyor ve 5 gün geçmesine rağmen ağır boya kokusu hala geçmedi. Ürünü ilk defa kullandım ve talimatlara tamamen uydum.
Sorunumu çözmek için WhatsApp müşteri destek hattına yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü 1 hafta önce aldım ve yaklaşık 6 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Fatura numaram: DAP2025000001410. Ürünü 840 TL ödeyerek satın aldım.
Ürünle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gerekirse ürünün iadesini ya da sorunumun çözümü için destek sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammet Tuncay B., Şikayetinizde yer alan konu ile alakalı teknik ekibimiz tarafınıza ulaşarak tarafınıza detaylı bilgi paylaşılmıştır. Tarafınızdan eksik ürün ve yanlış işlem yapıldığının bilgisi teyid sağlanmıştır. Bianca ürünlerinin eşsiz formülü ile mükemmel sonuç elde edebilmeniz için kullanım talimatlarına, uygulama öncesi hazırlığa ve uygulama sonrası gerekli olan konulara dikkat edilmesi gerektiğini yeniden hatırlatmak isteriz. Bianca Boya olarak müşteri memnuniyeti ve üretim hassasiyeti konusunda titizlikle çalışmaktayız.
