to read complaints and reviews, or file yours.Bianca Boya Bianca Stella Boyayla Banyo
Bianca stella boya markasıyla 30.09.2023 tarihinde banyomuz içerisinde yapmış olduğumuz boya uygulamasından sonra Yaklaşık 3 ay içerisinde Banyo duşakabinin içerisinde Siyah lekeler ve sararmalar meydana geldi.
Sitede yazan uygulama metodu eksiksiz bir şekilde ilk basta uygulandı. Günler içerisinde dikkatli ve duyarlı kullanmamıza rağmen oluşan bu sararma, siyahlıklar ve lekelerin oluşmasından dolayı şu an banyo içerisinde görsel olarak. Kötü bir durum söz konusu. Bu konuyla ilgili olarak Bianca stella nın WhatsApp hattı üzerinden gerekli şikayetimizde bulunduk ancak geri dönüş yapılmadı. Bununla ilgili olarak bize geri dönüşümünü sağlanması mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Resimlerde de 12 ve 13 ilk hali ve diğer fotoğraflar sonraki halidir
Trendyol İnternet sitesinden alim gerçekleştirdik fatura ekte sunulmuştur
Merhaba Gürkan Ç., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizde yer alan konu ile alakalı teknik ekibimiz iletişim numaranızdan yapılan aramalarda tarafınıza ulaşamamış olup, ilettiğiniz görseller neticesinde yapılan incelemede uygulama işleminin tamamen temizlik yapılmadan direk işlem yapıldığını ve hatalı bir uygulama işlemi yaptığınızı üzülerek belirtmek isteriz ayrıca yapılan incelemede daha önceden Müşteri destek hattımız üzerinden herhangi bir iletişim kaydınıza rastlanmamıştır Bunun üzerine ambalaj üzerinde ve web sitemizde de belirtildiği üzere ürünün uygulanma talimatlarına uymadığınız detaylı bir şekilde aktarılmıştır. Bianca Stella Boya'nın eşsiz formülü ile mükemmel sonuç elde edebilmeniz için kullanım talimatlarına, uygulama öncesi hazırlığa ve uygulama sonrası gerekli olan konulara dikkat edilmesi gerektiğini yeniden hatırlatmak isteriz. Bianca Boya olarak müşteri memnuniyeti ve üretim hassasiyeti konusunda titizlikle çalışmaktayız.
Sayın yetkili yapmış olduğunuz açıklamayı kabul etmiyorum. Kendim o kadar dikkatli ve hassas şekilde bu boyama işlemini gerçekleştirdim ayrıca hem öncesinde hem de sonrasında bütün kurallara harfi harfine uydum kendi evim olması sebebiyle de sorun çıkmaması için her detaya dikkat ettim ben mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse tekrar tarafınızdan boyama talebim vardır banyonun duşakabini hariç bölümünde bir sorun bulunmamaktadır.
Ben bir daha evime sokmamaya yemin ettim. Giden 500₺'leyede soğuk su içtim. Bir daha reklamlardan bir şey görüp almayacağım...