Bianca Boya S***** B***** Kalitesiz Ve İlgisiz Hizmet

Firma şikayet var ile görüşüp ilanın kaldırılmasını istemiş, başka bir isimde de şikayetde bulunduğumu iddia etmiş, üründen kaynaklı hatanın peşine düşmeyip benim şikayetimin kaldırılması için çaba sarf ediyorlar. Ürünün sorunlu olduğunu bildikleri için benim şikayetimin kaldırılması için elinden geleni yapıyorlar.

Telefonum her zaman açıktır, Kimse beni aramadı yanlış bilgi vermeniz sadece sizin ilgisizliğini göstermektedir. Aksine ben defalarca aradım ve WhatsApp hattından engellenmişim, başka bir telefondan mesaj gönderdim ulaştı benim mesajım engel olduğu için ulaşmadı. Ayrıca Şikayetvar com ile görüşüp şikayetin kaldırılması konusunda baskınıza anlam veremedim. Yine yanlış beyanlarla ilanı kaldırmak istediniz fakat başarılı olamadınız. Bu kadar şikayetin kaldırılması ile uğraş vereceğinize keşke sorun ile ilgilenseydiniz. Zaten ürün fotoğraflarda ve video kaydında kalitesini göstermektedir. Sizden bir talebim artık yoktur, sadece kullanmak isteyenler için hem ürününüz hem de firmanızın tutumu hakkında bilgi olması açısından başka kişilerin mağdur olmamasını sağlamaktır.

Kullanım talimatlarına uydum ve bunu telefon görüşmemizde belirttim. Bana mermeri boyayıp üstüne sıvı cam uygulamam gerektiğini söylediniz. Bu talimat nerede yazıyor? Her şeyi her yeri koru diyorsunuz ama mermeri boyamam gerektiğini söylüyorsunuz, Ayrıca mermeri boyadıktan sonra mermerin ne özelliği kalır. Şikayetimi kaldırmam için her türlü yolu denediniz, şikayetvar.com a da aslı olmayan iddialarda bulundunuz, tarafımı arayıp benden yana gibi görünerek hatanın sizde olduğunuzu kabul ettiniz, daha ileri giderek şikayeti kaldırdığım takdirde yeni ürün göndereceğinizi de söylediniz. Size WhatsApp dan yazdım şikayetimi kaldırmayacağım. Şimdi mesajda da diğer müşterileri yanıltıcı mesaj atarak talimatlara uymadığım için sorun yaşandığını söylüyorsunuz.

Bu belirtmiş olduğunuz yazı nerededir? Ben sizin kendi web sitenizde olan uygulama yöntemini göndereyim, asılsız iddialarda bulunmaya devam ediyorsunuz, şikayeti kaldıramadınız şikayeti olumsuz yapmaya çalışıyorsunuz anlıyorum sizi. Telefonda konuşmamız bu şekilde değildi, hatanızı kabul ettiniz, şikayeti kaldırmam için yeni ürün teklif dahi ettiniz, Bence çok çabalamayın herkes yazışmalarda ve resimlerde hatta videolarda Bianca yı görüp anlayacak. Uygulama Bianca Maximo – Solvent Bazlı Sıvı Cam uygulaması yapılacak yüzeyler; her türlü kir, yağ ve tozdan, eski boya kalıntılarından arındırılmış temiz ve kuru olmalıdır. Maximo’nun yüksek performansı ile tek kat uygulama yeterlidir. Fırça, vernik rulosu ya da püskürtme ile uygulanır. Uygulama sırasında yüzey ve ortam sıcaklığının en az +5°c ve en çok +30°c arasında olmasına dikkat edilmelidir. Uygulama ortamında aşırı rüzgar ve hava akımı olmamalıdır. Karıştırılan malzeme yaklaşık 30 dakikada içinde uygulanmalıdır. Daha iyi performans elde edebilmek için en az 2 kat uygulama yapılmalıdır. Katlar arası 2 – 4 saat beklenmelidir. Uygulama yapılan alan bir gün hiç kullanılmamalı ve iki gün su ile temas ettirilmemelidir. 7 gün sonra kimyasallara dirençli hale gelecektir.

Uygulanacak Yüzeyler mermer olduğu açıkça ürün üzerinde ve web sitenizde yazmaktadır, mesajlarınızın şikayeti bertaraf etmek için yaptığınız çok açıktır. Bende elimden geldiği kadar başka kanallar üzerinden de daha çok paylaşım yaparak araştıran kişilerin mağdur olmaması için elimden geleni yapacağım. Uygulanacak Yüzeyler Özellikle mutfak tezgahlarında ve cam, mozaik, fayans, porselen, seramik, mermer, granit, doğal taş, ahşap, beton, şap, galvaniz sac, alüminyum vb. Yüzeylerde kullanılır.