Biabet’te Çekim Sürecinin Uzun İncelenmesi ve Yetersiz Destek

Biabet isimli bahis sitesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siteye üye olurken hızlı ödeme, güvenilir altyapı ve 7/24 destek gibi vaatlerle karşılaştım. Ancak iş para çekme aşamasına geldiğinde durumun hiç de anlatıldığı gibi olmadığını fark ettim. Kazancımı çektikten sonra talebim “incelemede” denilerek günlerce bekletildi. Canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen her seferinde aynı otomatik cevaplar verildi ve net bir açıklama yapılmadı.

İlk başta yoğunluk olduğu söylendi, ardından “finans birimi kontrol ediyor” denildi. Fakat günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte benden tekrar tekrar belge istendi, daha önce gönderdiğim belgelerin sistemde görünmediği iddia edildi. Her seferinde farklı bir temsilciyle konuşmak zorunda kaldım ve hiçbiri süreci sahiplenmedi.

Kazanılan parayı yatırırken sorun çıkmıyor ancak çekmek istediğinizde sistem adeta kilitleniyor. Bu durum kullanıcıyı maddi ve psikolojik olarak yıpratıyor. Güven duygusu tamamen sarsılıyor. Bir bahis sitesinin en temel sorumluluğu, kazançları zamanında ve sorunsuz ödemektir. Ne yazık ki biabet bu konuda sınıfta kalmıştır. Yaşadığım bu durumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.