to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Kutu Garden’den aldığım bahçe mobilyası takımında gönderilen masa yanlış geldi ve 4 Eylül’de teslim edilen bu ürün için yaklaşık 5 aydır değişim yapılmıyor. Masa, sandalye ve Armut tipi sallanan koltuktan oluşan bir takım aldım; ancak masanın hatalı gelmesine rağmen firma sorunu çözmüyor.
Bu süreçte k*** Bey ile defalarca, toplamda 10’dan fazla kez görüştük. İnegöl’den Yalova’ya araç olursa doğru masayı göndereceğini söyleyerek oyaladı fakat aradan geçen bunca zamana rağmen ne doğru masa gönderildi ne de somut bir adım atıldı. Sürekli “araç çıkınca göndereceğiz” denmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Yanlış gelen masanın bir an önce doğru ürünle değiştirilmesini ya da gerekli görülüyorsa masaya denk gelen bedelin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu sorunun artık ivedilikle sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İtals bahçe mobilyaları mağazasından bahçe takımı aldım, fakat ürün geldiğinde masanın üzerinde bazı hasarlar tespit ettim. İlgili markaya görsel mesaj gönderdim ve kendileri başlangıçta ilgilendiler. İki kez evime masanın üzerindeki hasarla ilgili yeni masa üstü getirildi ancak her iki seferde de y...
12.04.2024 Tarihinde Smyrna Garden Bahçe Mobilyaları firmasından 1 adet koltuk takımı aldım. Siparişimizin 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak söylenen tarihte ürün teslim edilemedi. 01.05.2024 tarihinde firmadan teslimat için arandım. Ertesi gün teslim edebileceklerini söylediler. Uygun...
Bir balkon masa ve koltuk takımı sipariş etmiş ve ödemesini yapmıştık. Ürünümüzün 1-2 hafta içerisinde teslim edileceği söylemesine rağmen 5 hafta geçti, halen teslim edilmedi. Bayiyi 3 kez aradım, ilkinde gerekçe göstermeden ürünün henüz ellerine ulaşmadığı, ikinci arayışımızda ustanın rahatsızland...
09.02.25 tarihinde verdiğimiz masa sandalye takımının ücretini peşin ödedim. Söylenen tarih aralığında teslim edilmedi ve ilgilenilmedi. Sürekli arayıp yazdım. 'Gelir, gelir' denilip geçiştirildi. 25.02.25 tarihinde gelen masa sandalye takımı ise kesinlikle sipariş verdiklerimizle alakası yoktu ve h...
10 Haziran’da İstanbul Anadolu Yakası Maltepe e5 Engince Mobilya mağazasından yemek masası ve sandalye takımı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişin teslimatı hem çok gecikti hem de eksik ve hatalı şekilde yapıldı. Ürünler nihayet geldiğinde sandal...
Yorumlar