to read complaints and reviews, or file yours.Bi Kutu Garden İnegöl Yanlış Ürün Gönderimi!
Nisan 2025’te Bi Kutu Mobilya’dan Capella Rattan bahçe takımı siparişi verdim. Kahverengi döşeme kumaşı istememe rağmen, temmuz 2025’te teslim edilen üründe krem renk kumaş gönderildi. Ürünü 133. Sokak no:** /* k*** Mah. Menderes/İzmir adresinde teslim aldım. Siparişi WhatsApp üzerinden verdim ve elimde fatura mevcut, ancak herhangi bir sipariş numaram yok.
Yanlış ürün gönderimiyle ilgili durumu defalarca firmaya ilettim. Her seferinde doğru rengin gönderileceği söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma doğru renk kumaş gönderilmedi. Süreçte ek bir ücret talep edilmedi ve herhangi bir sözleşme yapılmadı.
Siparişimde belirttiğim gibi, yanlış gelen krem renk döşemenin kahverengi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
