to read complaints and reviews, or file yours.7 Aylık Düğün Albümümüz Hâlâ Elimize Ulaşmadı Kargo Bilgisi Yok
Bi Kare Mutluluk’un Bursa Nilüfer’deki şubesinde 26 Ocak Pazartesi günü düğün çekimimizi yaptırdık, ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen albümümüz hâlâ elimize ulaşmadı. Süreç boyunca defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçmemize rağmen her seferinde sadece özür dileniyor ve oyalayıcı cevaplar veriliyor.
Firma, yaklaşık 2 hafta önce albümün o gün içinde kargoya verileceğini söyledi, ancak aradan 2 hafta geçmiş olmasına rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün yine gönderilmedi. Web sitelerindeki sipariş durum ekranında da albüm hazırlık sürecine dair bilgiler ve teslim tarihi görünüyor olmasına rağmen, bu taahhütlere uyulmuyor.
Aylar önce ücretini ödediğimiz düğün albümümüzün artık daha fazla gecikmeden, kargo takip bilgisi paylaşılmak suretiyle tarafımıza ulaştırılmasını ve bu ciddi gecikme için de yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
