to read complaints and reviews, or file yours.Albümler Gecikiyor, Sürekli Bahaneler Sunuluyor
Bi Kare Mutluluk Düğün Fotoğrafçısı Bursa şubesiyle 7 Ağustos tarihinde düğün çekimimizi gerçekleştirdik. Paket kapsamında yer alan albüm için teslim tarihinin 27 Aralık olacağı söylendi ve bu geç tarihe rağmen kabul ettik. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen albümümüz hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte firmayı en az 4–5 kez telefonla aradım ve ayrıca WhatsApp üzerinden de defalarca yazıştım. Her seferinde “yoğunluk oldu”, “basımda aksaklık yaşandı”, “ilgili departmandaki arkadaşımızla sorun yaşadık” gibi bahaneler öne sürüldü ve birkaç hafta sonra teslim edileceği söylendi. Bizden aylar sonra çekim yaptıran çiftlerin albümleri teslim edilirken, bizim albümümüz hâlâ gelmemesi, işlerin sıraya göre yapılmadığını ve mağduriyetimizin ciddiye alınmadığını gösteriyor. 8–10 bin TL civarında bir ödeme yaptığımız bu hizmetin bu kadar geciktirilmesi ve sürekli oyalamaya maruz kalmamız nedeniyle kesinlikle kimseye önermiyorum.
En son bugün yaptığım görüşmede albümün iki hafta sonra elimde olacağı bilgisi verildi, ancak artık söylenen tarihlere güvenemiyorum. Albümümüzün en geç bir hafta içinde, daha fazla gecikme yaşanmadan tarafımıza eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
