Tedavi Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları

1,5 yaşındaki çocuğum serebral palsi hastası. Bezmialem Dragos Hastanesi'nde B***** B**** hocaya muayene olduk. Çocuğun 2 yaşına kadar ağırlıklı olarak fizik tedavi alması gerektiğini söyledi. ÇÖZGER raporumuz olduğunu ve tanı olarak üzerine serebral palsi yazıldığını bildirdik. Hasta kayıt ile ilgilenen O*** Bey'i yanına çağırdı ve işlemlerimizi halletmesini söyledi. Hiçbir fark çıkmayacağını ve 90 seans yıllık hakkım olduğunu belirtmeme rağmen, 'Hakkın biterse biz tekrar rapor yazabiliyoruz' dediler. Tedaviye başladık. 36 seans fizik tedavi aldım, ancak ailevi bir durumdan dolayı 25 gün fizik tedaviye ara vermek zorunda kaldım. Ara vermeden önce fizyoterapistime danıştım ve tekrar geri geleceğimi, bir sıkıntı çıkar mı diye sordum. 'Hiçbir sıkıntı çıkmaz, tekrar geldiğinde devam ederiz' dendi. 6 Şubat günü hastaneye gittiğimde O*** Bey, SGK'nın izin vermediğini, hakların dolduğunu ve ilk defa böyle bir şeyle karşılaştığını söyledi. SGK'ya gittim, bizden yana bir sıkıntı olmadığını söylediler. Tekrar onların rapor girmesi gerekiyormuş. Acilen üçlü doktor heyet raporunun tekrardan girilmesini rica ediyorum. Çocuğum evde kaldı. Tedavisi yarıda kaldı. Problemin ne olduğunu anlamayı bırakın, nasıl çözüleceğine dair hiçbir öneride bulunmadılar.