Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bezmialem Vakıf Üniversitesi (Merkez) Ortopedi Randevusu

31 Ağustos 2023 15:0446.944

31 Ağustos Perşembe Günü saat 11.51'de Bezmialem Vakıf Üniversite Hastanesinden (Merkez), babam S**** Ç**** adına, Uzman Dr. M****** A**** İ******'dan ortopedi randevusu aldım. Saatinde oraya gittiğimizde muayeneden önce röntgen çektirmemiz istendi. Röntgenden sonra, ortopedi bölümünde sıranın bize gelmesini bekledik fakat doktorun odasının kapısını kilitleyip çıktığını öğrendik. Sekreterine doktorun nerede olduğunu sorunca, kendisine ulaşmaya çalıştı fakat telefonu kapalıydı. Doktorun bize haber vermemesi karşısında sabrımızın sonuna geldik ve muayeneyi iptal etmeye karar verdik fakat 400 TL olarak ödediğimiz muayene ücretinin 200 TL'sini röntgen çektirdiğimiz için veremeyeceklerini söylediler. Sonradan doktorun 15 dakikaya gelebileceğini ve yemeğe gitmiş olabileceğini söylediler ve ikna olup bir kez daha beklemeye karar verdik, 15 dakika daha bekledik, fakat doktor yine gelmedi. Bu sefer doktorun 14.00'da geleceğini öğrendik. Nihayetinde daha fazla beklemeden hastaneden ayrıldık. Zamanımıza mı, verdiğimiz ücrete mi, yoksa doktorun terbiyesizliğine şaşıracağımızı bilemiyorum açıkçası. Doktorunun, herhangi bir sebep söylemeden, bir hastasını, böylesine sorumsuzca bekletme hakkını nereden aldığını da, çalıştığı kurum olan Bezmialem Vakıf Üniversitesine buradan soruyorum! Yaşamış olduğumuz kalitesizliğin ve alamadığımız hizmetin de açıklamasını talep ediyorum.

1 Destek
31 Ağustos 2023 15:23 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Sayın Erdem Ç., Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilerek, tarafınıza bilgi verilecektir. Kurumumuzla ilgili farklı görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doktorun İlgisizliği Ve Gecikmesi Mağduriyet Yaşattı

11 Haziran 2025 17:1047.525

10.06.2025 tarihinde saat 10.45'te Bezmialem Merkez Hastanesi Nefroloji bölümünde M***** G**** adlı doktorda babamın mua...

1 Destek

Bezmiâlem Hastanesi Doktorundan Şikayetçiyim

10 Temmuz 2025 10:487.368

09.07.25 saat 13:15'e Bezmialem Vakıf Üni. Tıp Fak. Hastanesi Prof. Dr. ****'a 6 aylık oğlum P*** adına göz muayenesi iç...

Bezmialem Vakıf Üniversitesi Saçma Sapan Randevu Sistemi

26 Nisan 2024 11:4815.816

Bezmialem Vakıf Üniversitesi Hastanesi için bugün saat 10:36'ya randevu aldım ve hastaneye gittim, sıra bekledim, giriş ...

Öne ÇıkanKonular