to read complaints and reviews, or file yours.Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Ortopedi Polikliniği Hastadan Çok Konuştuğu Telefona İlgi Göstermesi
29.08.2023 tarihinde 16:30'da ortopedi bölümüne randevum vardı. Gittiğimde 1100 TL muayene ücretini ödedim. Zaten bilinçli bir şekilde muayeneye gittim ancak hizmet sıfır. Asistanlarınızın son saatleri olduğu için çıkışlarına yakın oldukları için büyük ihtimalle ilgisiz davrandılar. Bu kadar ilgisizlik başından savmak olmaz. Doktor MR istedi. Gittiğimde oradaki kadın kimliğimi istedi. Telefonla konuşuyordu ve 14 dakika boyunca kaydımı açmayıp telefonla konuşmaya devam etti. MR'ın kapanacağını bile bile bekletti ve sonrasında kapandığını dile getirdi. Eğer ilgilenilmeyecekse o saate randevu vermeyin. Asistanlarınız karşısındaki hastadan daha çok telefonla konuşmayı önemsiyor gibi görünüyor. Hiç mi denetim olmaz çalışanlarınızda? Hiç mi hasta memnuniyetine önem verilmez? Devletten daha kötü çalışanlar disiplinsiz.
Sayın Nurten P. , Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilerek, tarafınıza bilgi verilecektir. Kurumumuzla ilgili farklı görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
