to read complaints and reviews, or file yours.Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Bezmialem Kadın Doğum Dr. Kötü Muamelesi
Bezmialem Eyüpsultan yerleşkesi kadın doğum polikliniğinde, 19.08.2024 saat 9.40'ta Dr. Ş***** S******'e randevum vardı. Gittim, gitmez olaydım. Dr. Hanım, karşısındakileri hasta değil de sanki ilkokul öğrencisi gibi azarlıyor, sürekli azarlayarak konuşuyor. Muayene ederken hijyen sıfır. Hiçbir hasta böyle muameleyi hak etmiyor. Öyle ki bedava muayene etmiyor, sonuçta para veriyoruz. Tahliller vermiştir, yaptırmadan hastaneyi terk ettim.
Sayın Gülderen S., Öncelikle kurumumuzda yaşamış olduğunuz sıkıntı ve rahatsızlık için üzüntülerimizi bildiririz. Personelimizin hasta ve hasta yakınlarıyla iletişimini ve hizmet kalitesini iyileştirmeye dönük düzenli kurum içi eğitim programları ve denetlemeleri sürdürülmektedir. Söz, üslup ve davranışlarıyla ilgili olarak şikayette bulunulan çalışanlarımız hakkındaki geribildirimler değerlendirilmek üzere ilgili birim sorumlularımıza iletilmiştir. Bu bağlamda, şikayete konu olan süreçte rolü olan tüm çalışmalarımız bu prosedürlerin hasta ve hasta yakınlarına daha iyi izah edilmesi, tüm sorunların uygun biçimde cevaplandırılması, iletişim yöntem, üslupları ve hijyen konusunda daha özenli ve dikkatli olmaları gerekmekte olduğu uyarısı yapılmıştır. Hizmet kalitemizi iyileştirmemiz konusunda yardım ve paylaşımınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
Alakanıza teşekkür ederim. İnşallah gerekli uyarılar yapılmıştır sonuçta insanlar ücreti karşılığında hizmet almak istiyor. Tamam Dr. Bizi kapıda karşılasın demiyoruz lakin biraz nezaket her şeyi çözer yinede teşekkürler
