Tur Deneyiminde Eski Otobüs, Plansızlık Ve Yetersiz Rehberlik Hayal Kırıklığı Yarattı

Firmanın mesajımı şikayet olarak algılamasından ziyade kendini geliştirmek adına kullanması temennisi ile yazıyorum. Evet güzel anlar da vardı ortada emek de var muhakkak aksilikler yaşanabilir ama bir otobüs dolusu insan belki de ilk ve son kez katılacağı bir turda maddi manevi bu kadar çok yıpratılmamalı. Bazı şeylerin telafisi olmuyor.

*otobüsleri çok eski, bakımsız ve rahatsızdı. Kliması havalandırmalardan su damlatıyordu.
*seyahat öncesi iletilen plana uyulmadı. Örneğin 4. Gün sabah gitmesi planlanan Sümela Manastırına 3. Gün akşamı karanlıkta sis çöktükten sonra gittiğimiz için kapanmadan koştur koştur çıktık ve indik. Belli ki akşam sis çöküyor Karadeniz'e. Bunu onlar bilmeli ve ona göre yönlendirmeli misafirleri
*Rehberlik hizmeti olmadığı gibi açıklama bilgilendirme gibi hiçbir şey yoktu. Örneğin 19 Mayısta Samsun Bandırma Vapuru müzesine bizi yetiştiremediler. Yolda olduğumuz saatte aslında kapanmış olduğunu sonrasında Google'dan ve oradaki çalışanlardan öğrendik. Tur şirketinin bunu biliyor olması ve bizleri ona göre yönlendirmesi gerekirdi.
*yörelerin ön plana çıkmış ürünlerinin satıldığı yerlerde (bıçak, keten kumaş ürünleri, gıda) önce ürün tanıtımı sonra alışveriş derken çok fazla zamanlar ayrıldığı için Sümela Manastırına bir gün önce geç kaldığımız halde, ertesi gün yine aynı sebeplerden dolayı Bandırma Gemi müzesine giremedik. Alışverişlerde misafirlerin çok oyalanmış olması sebep olarak bize sunulmamalı. Tur personeli yol şu kadar sürecek, müze şu saatte kapanıyor o yüzden şu saatte buradan ayrılmalıyız gibi bir bilgi verse kimse oyalanmaz. Bilgi önden verilse o zaman hatayı kendinde aramayabilir firma.
*Kalınan 3 otelden Yaylada olan çok çok çok kötüydü. Zaten plansızlıklarından dolayı otele gecenin 11 inde zor vardık. Evet bir köy ortamından çok fazla lüks beklenmeyebilir ama hijyen beklenir, kalite beklenir. Akşam yemeğinde verilen köfteyi ağır kokusundan dolayı yiyemedik. Sabah kahvaltısında paket yağ bal, marketten alınmış yumurta peynir reçel yerine bir köy ürünü beklerdim dediğimde yetkiliden ziyan oluyor o yüzden vermiyoruz cevabı almamalıydım. Diğer personeller canla başla çalışıyordu. Onların emeklerini görmezden gelemem.
Tur yetkilisi B**** çok tatlı hanımefendi bir genç. Daha çok tur düzenleyecektir. Kendisini tur misafirleri yerine koyması ona göre emek vermesi durumunda çok daha başarılı olacaktır