Babam okuma yazması çok iyi olmadığı için Iğdır’daki Beyza Medikal isimli iş yerinden yanlışlıkla 8 French yerine 10 French sonda almış. Çocuk kullanamadığı için annemle birlikte ürünü değiştirmek amacıyla tekrar aynı yere gittik. Biz sadece ürün değişikliği talep ederken, orada çalışan bir kadın personelin son derece saygısız, kırıcı ve üslupsuz davranışlarıyla karşılaştık.
Bu personel, annemin yüzüne karşı “Eğer sen iyi olsaydın çocuğun böyle kötü olmazdı.” cümlesini kurdu. Bir anneye söylenebilecek en ağır, en incitici ve tamamen empati yoksunu sözlerden biri olan bu ifade bizi derinden yaraladı. Bununla da yetinmeyip, “Ben kadınları istemiyorum, neden kadın buraya geliyor? ” şeklinde sözler söyledi ve annemi bu şekilde aşağılamaya devam etti.
O sırada içeride bizden başka iki kişi daha vardı ve onlara da yanlış yönlendirmelerde bulunuyor, hoş olmayan bir üslupla konuşuyor ve insanları küçük düşürücü tavırlar sergiliyordu. Sağlık sektöründe hizmet veren bir yerde çalışan bir kişinin bu kadar empatisiz, yargılayıcı ve kırıcı olması kabul edilemez. İnsanlar zaten hasta, zor durumda ve hassas bir halde bu tür yerlere gelirken bir de bu tarz sözlerle psikolojik olarak daha da yıpratılıyor.
28 Ocak 2026 tarihinde yaşadığımız bu olay nedeniyle hem annem hem ailemiz büyük bir manevi zarar gördü. Bu işletmeye gitmeyi düşünen herkesin benzer şekilde mağdur olmasını istemiyorum. Sağlık hizmeti verdiğini iddia eden bir yerde, kişilerin onurunu zedeleyen bu tutumun yetkililer tarafından dikkate alınmasını ve bir daha başkalarının da böyle aşağılayıcı bir tavırla karşılaşmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Yorumlar