10.12.2025 tarihinde kolum dört yerinden kırıldığı için alçıya alındı ve 13.12.2025 tarihinde kol askısı almak amacıyla Ankara Altındağ Ulucanlar Caddesi’indeki Medisun Medikal’e gittim. Burada gayet efendi ve iyi niyetli bir satış temsilcisiyle görüşerek bir kol bağı satın aldım. Eve gittiğimde ürünün medium beden olduğunu, taktığımda özellikle kemer kısmının kısa kaldığını ve bu nedenle ciddi rahatsızlık verdiğini fark ettim.
Bunun üzerine 15.12.2025 günü saat 09.45 civarında, ürünün değişimi için faturamla birlikte tekrar aynı mağazaya gittim. Ürünü satan kişi mağazada yoktu, cumartesi günü diğer dükkanında gördüğüm bir kişi ile siyah kıyafetli başka bir kişi bulunuyordu. Bana ürünü değiştiremeyeceklerini, sorunu ürünü satan kişi ile çözmem gerektiğini söylediler. Tekrar gelmemin zor olacağını söylediğimde ise isteksizce de olsa değişim yapmayı kabul ettiler. Yanlarında bulunan bir kol bağını verdiler fakat bu ürün de küçüktü. Ben daha büyük ölçüde ürün talep ettiğimde hepsinin standart olduğunu söylediler, ısrarım üzerine XL bedeni verdiler ve bu noktadan sonra yüz ifadeleri ve tavırları belirgin şekilde olumsuza döndü.
Mağazadan çıkarken “Hayırlı işler” dileyip ayrıldığım sırada siyah kıyafetli olan kişi aniden “Ne küfür ediyorsun? ” diyerek, sanki küfür etmişim gibi bir ithamda bulundu, bana vurmaya yeltendi ve üzerime yürüdü. Kolum alçıda olmasına rağmen oldukça hırçın ve saldırgan bir tavır sergileyerek beni tahrik etmeye çalıştı. Ben ise herhangi bir sözlü ya da fiziksel karşılık vermeden sakin kalmaya, sabretmeye çalıştım ve olay yerinden uzaklaştım.
Hem bedenime uygun ürünü almakta zorlanmam hem de sağlık sorunlarımla uğraşırken bir de fiziksel şiddet tehdidiyle karşı karşıya kalmam beni son derece rahatsız etti. Mağazanın kamera kayıtlarında olayın tüm ayrıntılarıyla görülebileceğini düşünüyorum. Özellikle siyah kıyafetli çalışan olmak üzere ilgili personelin bu davranışları nedeniyle uyarılmasını, kamera kayıtlarının incelenerek benzer saygısız ve tehditkar tutumların tekrar yaşanmaması için gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar