Beyzade Butik İletişim Problemi

Beyzade Butik'ten aldığım ürünü iadeye gönderdim. İndirimli ürün kategorisinde olduğu için iade alamayacaklarını, ancak değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak günlerdir değişim için doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. WhatsApp'ta mesai saatleri olarak belirttikleri zaman dilimi içinde mesaj atmama rağmen, mesajım iletilmiyor. İletilen mesajlarıma da iki gün boyunca cevap verilmediği oluyor. Yaptıkları şey, saygısızlık ve müşteriyi oyalamaktan başka bir şey değil. İade için gönderdiğim ürünün kalitesizliğini ise bahsetmek bile istemiyorum. Alışveriş yaptığıma son derece pişman oldum. Bir butikten bu denli rahatsızlık duydum ve paramın iadesini istiyorum; ancak bir muhatap bile bulamıyorum.