to read complaints and reviews, or file yours. 
Beysu mobil uygulaması üzerinden 4448152 numaralı siparişimi 21 Eylül 2025 tarihinde saat 12:00 civarında verdim. Siparişim Yazır Mahallesi’ne teslim edilecekti ve 100 TL ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak akşam saat 19:00 olmasına rağmen su teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dağıtım elemanının adresi bulamadığı için siparişin iptal edildiğini öğrendim. Görüşmede siparişin tekrar aktif edilip 1 saat içinde teslim edileceği söylendi fakat yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bugün pazar günü olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sürekli mesai dışında uyarısı alıyorum. Benzeri bir sorunu daha önce de yaşadım ve yine siparişim teslim edilmemişti. Ödemesini yaptığım bir damacana su için günlerce uğraşmak zorunda kalmak ve sürecin hiçbir şekilde takip edilmemesi beni mağdur ediyor.
Artık ödediğim suyun hızlıca teslim edilmesini talep ediyorum. Hizmet kalitenizin iyileştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Beysu uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi veriyorum ve her seferinde siparişlerim çok geç teslim ediliyor. Bugün de 12:37’de verdiğim sipariş saat 18:00 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Üstelik bu durum tüm siparişlerimde tekrarlanıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün...
16 Eylül 2025 tarihinde Beysu uygulaması üzerinden Konya, Meram Gödene Mahallesi’ne 5 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim ve ödemeyi ‘Kapıda Ödeme’ seçeneğiyle yapacaktım. Ancak siparişim teslim edilmediği gibi, aynı gün birkaç saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen iptal edildi...
17.12.2024 tarihinde saat 13:19 da Beysu uygulaması üzerinden evime damacana su siparişi verdim. Su 21:00 civarlarında evime geldiği yetmezmiş gibi suyu içeriye aldığımda damacananın altındaki çatlaklardan su sızdırdığını fark ettim. Siparişi getiren kişinin arkasından yetişmeye çalıştım ama yetişem...
3 saat önce Beysu’dan damacana su siparişi verdim ancak halen teslimat yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ya da teslimat yapılamayacaksa ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar