to read complaints and reviews, or file yours.Beys Tasarım Kargo Süreciyle İlgili Şeffaf Bir Bilgi Alamıyorum!
Beys Tasarım’dan 1’inde hediyelik eşya siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Firma 8’inde ürünü MNG Kargo’ya verdiklerini söyledi ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir kargo mesajı gelmedi, “adınıza kargo kabul edildi” şeklinde bir bilgilendirme almadım.
Durumu teyit etmek için MNG Kargo’yu aradığımda ise benim numarama kayıtlı herhangi bir kargo kabulü olmadığını söylediler. Yani firma ürünü kargoya verdiğini söylemesine rağmen kargo firmasında böyle bir kayıt bulunmuyor.
Siparişim ve ödediğim ücret ortada olduğu halde ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili şeffaf bir bilgi alamıyorum. Ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediğinin net olarak açıklanmasını, verildiyse kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, verilmediyse de siparişimin derhal gönderilmesini veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
