to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi Gecikti Ve Mağaza Açıklama Bekliyor
16 Temmuz tarihinde Beyoğlu Şirin Ayakkabıcı’dan kredi kartımla 1.505,23 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek istediğim için 23 Temmuz tarihinde iade talebimi oluşturdum ve mağaza ürünün kendilerine 25 Temmuz’da ulaştığını belirtti. Bana, yasal süre olarak ürün kendilerine ulaştıktan sonra 15 gün içinde iade ödemesinin kartıma yapılacağı söylendi.
Bu süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bunun üzerine kendilerine tekrar ulaştığımda, iadenin kartıma yapıldığı ve bankadan kaynaklı olarak hesabıma geçmesinin zaman alabileceği cevabını verdiler. Ancak bugün itibarıyla kredi kartı hareketlerimi tekrar kontrol etmeme rağmen hâlâ herhangi bir iade görünmüyor.
Hem bu mağduriyetimin giderilmesini hem de 1.505,23 TL’lik tutarın gecikmeden kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını ve benzer durumda başkalarının mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
